.😊👉 Si vous êtes en abonnement sans engagement :

Vous pouvez mettre en pause ou résilier à tout moment depuis votre espace client, en 2 clics, sans justification.
Important : toute demande de résiliation doit être faite avant le 22 du mois à 23h59 pour ne pas recevoir la box du mois suivant. Après cette date, la box est considérée comme confirmée et sera donc envoyée.

➡️ Exemple :

Vous résiliez le 22 septembre → vous ne recevrez pas la box de novembre.

Vous résiliez le 23 septembre → vous recevrez la box de novembre (et vous serez prélevé le 2 octobre), puis votre abonnement s’arrêtera ensuite.

🔒 Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement (3 mois ou 6 mois) :

Vous bénéficiez d’un tarif préférentiel en échange de votre engagement, c’est donc un contrat ferme.
Vous ne pouvez ni résilier ni mettre en pause votre abonnement avant la fin de la période engagée, sauf cas exceptionnel.

Mais pas de panique : à la fin de la période, vous pourrez arrêter ou renouveler librement, et on vous enverra un petit rappel bienveillant 😊